Regulamin zakupy usługi Wydawnictwa
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będącą osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje Zamówienia wykonania usługi w Wydawnictwie.
Firma/Wydawnictwo – Michał Hyla Najemnik Planszówki, karty, książki.
Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. 1964 Nr 16, poz. 93 ze zm.).
Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach Wydawnictwa
Wydawnictwo internetowy– serwis internetowy dostępny pod https://michalhyla.wixsite.com/najemnik/blank-3, za pośrednictwem którego Klient może w szczególności składać Zamówienia; klient może również złożyć zamówienie przez e-mail;
Usługa – usługa zapewniana przez Firmę;
Umowa – umowa wykonania usługi w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy Wydawnictwem a Klientem, zawierana z wykorzystaniem serwisu internetowego bądź z wykorzystaniem e-maila Wydawnictwa.
Przedmiot – przedmiot wykonany [wydany] w ramach zakupionej usługi.
Ustawa o prawach konsumenta- ustawa z dnia 30 maja 2014 r. O prawach konsumenta (Dz. U. 2014, poz 827 ze zm.).
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę usług.
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania i zamówienie wykonania usługi dostępnej pod adresem www.michalhyla.wixsite.com/najemnik/shop
Strona internetowa oraz e-mail Wydawnictwa, przez które można zamówić wykonanie konkretnej usługi, działający pod www.michalhyla.wixsite.com/najemnik/shop, prowadzony jest przez firmę Michał Hyla Najemnik Planszówki, karty, książki, Pl. Żeromskiego, 41-914 Bytom, NIP: 6263051883, REGON: 523806451
Niniejszy Regulamin określa w szczególności:
a) warunki i zasady składania drogą elektroniczną Zamówień na usługi w ramach strony internetowej lub przez e-mail;
b) zasady zawierania Umów z wykorzystaniem usług świadczonych w ramach Wydawnictwa Internetowego.
Zasady korzystania ze strony internetowej.
Dokonanie zakupu Usługi nie wymaga rejestracji na stronie internetowej.
Informacje podane na stronach internetowych Wydawnictwa, w tym informacje o prezentowanych produktach, a w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
Składanie zamówienia odbywa się za pomocą formularza, dostępnego na stronie Wydawnictwa.
Każdy rejestrujący się i/lub dokonujący zamówienia Klient wyraża zgodę na otrzymywanie na podany przez siebie adres e-mail informacji związanych z przebiegiem transakcji, zawiadomień o zmianach w niniejszym Regulaminie.
W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu komunikatów i danych w związku ze świadczonymi w ramach Witryny usługami, Wydawnictwo internetowy podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych w Internecie.
Procedura zawarcia Umowy sprzedaży
Celem przeprowadzenia jakiejkolwiek aktywności Klienta w Wydawnictwie wymagane jest poprawne działanie sieci Internet, używanie przeglądarki internetowej, w tym w ramach urządzeń mobilnych oraz posiadanie aktywnego konta na wybranym adresie poczty e-mail.
W celu zawarcia Umowy sprzedaży za pośrednictwem Wydawnictwa internetowego należy wejść na stronę internetową www.michalhyla.wixsite.com/najemnik, dokonać wyboru, podejmując kolejne czynności techniczne w oparciu o wyświetlane Klientowi komunikaty oraz informacje dostępne na stronie.
Wydawnictwo umożliwia nabywanie produktów i usług przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Wybór zamawianych Usług przez Klienta jest dokonywany poprzez ich dodanie do koszyka nazwanego również „Moje zamówienia”.
W trakcie składania Zamówienia – do momentu naciśnięcia przycisku „Zamów” – Klient ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych oraz w zakresie wyboru Usługi. W tym celu należy kierować się wyświetlanymi Klientowi komunikatami oraz informacjami dostępnymi na stronie.
Aby sfinalizować zamówienie Klient jest proszony o podanie wszystkich niezbędnych danych, potrzebnych do zrealizowania zamówienia tj.
a) imię i nazwisko / nazwa firmy;
b) adres dostawy;
c) e-mail;
d) telefon kontaktowy;
e) NIP, REGON – w przypadku prośby o fakturę wystawioną na firmę.
Po podaniu przez Klienta korzystającego ze Wydawnictwa internetowego wszystkich niezbędnych danych, wyświetlone zostanie podsumowanie złożonego Zamówienia. Podsumowanie złożonego Zamówienia będzie zawierać informacje dotyczące:
a) zamówionej Usługi;
b) jednostkowej oraz łącznej ceny zamawianych usług bez kosztów dostawy;
c) wybranej metody płatności,
d) wybranego sposobu dostawy.
W celu wysłania Zamówienia konieczne jest dokonanie akceptacji treści Regulaminu, podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe oraz naciśnięcie przycisku „Złóż zamówienie”.
Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia z Firmą Umowy sprzedaży, zgodnie z treścią Regulaminu.
Po złożeniu i opłaceniu Zamówienia, Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą wykupienia usługi zawierającą ostateczne potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia.
Umowę traktuje się za zawartą z momentem otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa powyżej.
Przedmiot wydany/wyprodukowany w ramach zakupionej usługi może zostać przez Wydawnictwo wydany/wyprodukowany osobom trzecim – zamówiona usługa nie stanowi wykonania jej na wyłączność.
Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim, o treści zgodnej z Regulaminem.
Dostawy
Ceny produktów w Wydawnictwie podawane są w polskich złotych, zawierają podatek bez kosztów przesyłki produktu wykonanego w ramach zamówionej usługi. Koszty przesyłki, doliczane są do sumy zamawianych produktów i ponosi je Klient, chyba że Firma wyrazi zgodę na pokrycie kosztów dostawy w całości lub jakieś części. Ceną ostateczną, wiążącą Właściciela i Klienta jest cena produktu podana w ofercie w chwili składania zamówienia przez Klienta – widnieją na fakturze pro-forma.
Rodzaje i ceny dostaw:
a) paczkomat Inpost – zgodnie z przelicznikiem firmy Inpost;
b) paczka nadane przez Pocztę Polską – zgodnie z przelicznikiem Poczty Polskiej;
c) odbiór osobisty w siedzibie firmy;
d) odbiór osobisty w uzgodnionym miejscu oraz czasie.
Informacja na temat całkowitej wartości zamówienia (wraz z kosztami przesyłki, które szczegółowo wyszczególnione są w zakładce Dostawa i zwroty) udostępniana jest w Podsumowaniu Zamówienia na stronie sprzedażowej produktu oraz w potwierdzeniu zamówienia.
Dostawa Usług odbywa się zarówno na obszarze Rzeczpospolitej Polskiej jak i Państw Europy oraz wybranych krajów położonych na pozostałych kontynentach pod adres wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia.
Dostawa zamówionych Usług odbywa się przesyłką kurierską.
Termin realizacji dostawy dla zamówień z dostawą na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej wynosi do 30 dni liczonych od dnia opłacenia przez Klienta Zamówienia.
Klientowi wraz z przesyłką zostanie przekazany wydruku potwierdzenia i specyfikacji Zamówienia oraz dowód sprzedaży – faktura imienna lub na firmę.
Regulamin musi zawierać informację o informacja o cenach i metodach płatności w Wydawnictwie internetowym.
Ceny Usług podawane są w złotych polskich i zawierają wszystkie składniki [poza cenami dostawy produktu wykonanego w ramach zamówionej usługi]. Klient ma możliwość uiszczenia ceny:
a) przelewem na numer konta bankowego: 86 1140 2004 0000 3002 8173 7158;
b) zapłacenie gotówką w przypadku odbioru osobistego w siedzibie firmy lub w uzgodnionym miejscu.
Operatorem kart płatniczych jest Definicja od BRAMKI PŁATNOŚCI.
Klientowi, będącemu konsumentem w rozumieniu art. 22 Kodeksu Cywilnego, przysługuje – na podstawie przepisów prawa – prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie lub mailem na adres najemnik.planszowki.karty.ksiazki@gmail.com w terminie 14 dni i wysyłając je na adres Firmy podany w niniejszym Regulaminie.
W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Produkt zakupiony w ramach zamówionej usługi należy zwrócić na adres firmy przedstawiony na początku niniejszego regulaminu.
Zwracany przez Klienta produkt zakupiony w ramach zamówionej usługi powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń produktu wykonanego w ramach usługi w trakcie transportu.
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy Wydawnictwo zwróci Klientowi otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy do Klienta (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy sposób dostarczenia oferowany przez Wydawnictwo), niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym został zwrócony produkt zakupiony w ramach zamówionej usługi. Zwrotu płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Klienta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że strony uzgodnią inaczej.
W przypadku gdy zakupiony produkt jest niezgodny z umową lub posiada wady fizyczne, Klient ma prawo złożyć reklamacje w oparciu o:
a) regulacje przewidziane przepisami ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz. 1176 z późn. zm.), w przypadku gdy produkt jest niezgodny z umową,
b) regulacje przewidziane przepisami kodeksu cywilnego w zakresie rękojmi za wady.
Celem złożenia reklamacji Klient zobowiązany jest do poinformowania Wydawnictwa mailem na adres najemnik.planszowki.karty.ksiazki@gmail.com, a następnie procedować zgodnie z otrzymanymi informacjami.
Określając żądania w oparciu o tryb przewidziany art. 1 ust a) Klient ma prawo wnioskować o doprowadzenie produktu do stanu zgodnego z umową poprzez nieodpłatną naprawę albo wymianę, chyba, że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów. Jeżeli Wydawnictwo nie będzie w stanie wywiązać się z określonych żądań, Klient ma prawo domagać się stosowanego obniżenia ceny albo może odstąpić od umowy.
Określając żądania w oparciu o tryb przewidziany art. 1 ust b) Klient ma prawo od umowy odstąpić albo żądać obniżenia ceny. Klient nie może od umowy odstąpić, jeżeli Wydawnictwo niezwłocznie, najpóźniej w terminie 14 dni wymieni rzecz wadliwą na rzecz wolną od wad albo niezwłocznie wady usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli rzecz była już wymieniona przez Wydawnictwo lub naprawiana, chyba, że wady są nieistotne.
Wydawnictwo odpowiada za niezgodność produktu konsumpcyjnego z umową (art 1 ust a), jedynie w przypadkach i na warunkach określonych prawem.
Wydawnictwo odpowiada za wady produktu na podstawie rękojmi (art 1 ust b), w przypadkach i na warunkach określonych prawem.
Wydawnictwo rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty otrzymania przez Wydawnictwo zgłoszenia reklamacyjnego wraz z kompletnym, reklamowanym produktem.
Wydawnictwo zastrzega sobie prawo do odmowy uznania reklamacji w przypadku dokonywania jakichkolwiek modyfikacji produktu przez Klienta.
Wydawnictwo zastrzega sobie prawo do odmowy uznania reklamacji w przypadkach: wyłącznej winy użytkownika, uszkodzenia mechanicznego, niewłaściwego konserwowania i użytkowania produktu niezgodnego z instrukcją.
Koszty przesyłki reklamowanego produktu w przypadku uznania reklamacji zostaną zwrócone Klientowi w terminie 14 dni od daty uznania reklamacji.
Polityki prywatności i danych osobowych oraz ich ochrony.
Warunkiem sfinalizowania zakupów w Wydawnictwie jest podanie wszelkich wymaganych treścią formularza danych Klienta lub podanie ich w e-mailu wysłanym na konto firmy. Podanie danych oznacza akceptacje niniejszego regulaminu Wydawnictwa.
Wszelkie dane Klienta podawane podczas rejestracji w Wydawnictwie będą wykorzystywane tylko i wyłącznie w celu realizacji, zmiany lub rozwiązania Umowy bądź innych działań marketingowych, w szczególności informowania o nowych produktach i usługach Wydawnictwa, o ile Klient wyrazi zgodę poprzez ich przekazanie za pomocą środków komunikacji elektronicznej w rozumieniu nowego rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016r.
Wszelkie dane osobowe Klienta będą przetwarzane przez Właściciela zgodnie z treścią ustawy, o której mowa powyżej.
Administratorem danych osobowych Klienta jest Michał Hyla Najemnik Planszówki, karty, książki Pl. Żeromskiego 11/7, 41-914 Bytom, NIP: 6263051883, REGON: 523806451
Gromadzone są jedynie dane osobowe podane przez Klienta dobrowolnie. Dane przetwarzane są w celu niezbędnym do wykonania postanowień niniejszego Regulaminu, a w szczególności zawarcia umowy sprzedaży zamówionego usługi, doręczenia Klientowi usługi, na który Klient złożył zamówienie, wystawienia dokumentu potwierdzającego dokonanie transakcji sprzedaży usługi, przechowania danych osobowych w informatycznym systemie księgowym dla zapewnienia historii transakcji handlowych dokonywanych poprzez Wydawnictwo.
Dane podane w trakcie składania zamówienia są przetwarzane również przez następujące podmioty w podanym zakresie: imię i nazwisko [lub nazwa firmy], adres, telefon, e-mail, numer NIP, REGON wskazane jako adres dostawy przekazywane są firmom przewozowym w postaci etykiety/listu przewozowego będącego jednocześnie zleceniem doręczenia przesyłki. W zależności od wybranego rodzaju przesyłki przekazywane są:
a) firmie InPost;
b) Poczcie Polskiej.
Dane przetwarzane są również przez podmioty związane z realizacją płatności za zamówienie:
W takich przypadkach ilość przekazywanych danych ograniczona jest do wymaganego minimum. Ponadto, podane przez Państwa informacje mogą zostać udostępnione właściwym organom władzy publicznej, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.
Administrator danych nie ponosi odpowiedzialności za podanie nieprawdziwych lub niekompletnych danych osobowych przez Klienta.
Klient w każdym czasie, ma prawo poprzez biuro obsługi Wydawnictwa prawo do zmiany, poprawiania lub usunięcia swoich danych osobowych.
Za dodatkową zgodą udzieloną przez Klienta, zgromadzone dane osobowe mogą być również wykorzystywane w celach promocyjnych i marketingowych, w tym w szczególności w celu przedstawiania Klientowi oferty handlowej Wydawnictwa oraz innych informacji marketingowych związanych z Wydawnictwem.
Wydawnictwo używa między innymi tak zwanych „cookies”, które przyczyniają się do większej użyteczności, funkcjonalności oraz łatwości obsługi naszego Wydawnictwa. Instrumenty te ułatwiają Klientom również szybsze poruszanie się po stronie Wydawnictwa. Dodatkowo, pliki cookies pozwalają zmierzyć częstotliwość odsłon strony oraz najchętniej oglądane produkty. Cookies to małe pliki tekstowe, które są przechowywane w systemie komputera. Informujemy, że niektóre z tych plików zostają przeniesione z serwera Wydawnictwa do systemu komputerowego Klienta. Istnieje możliwość zablokowania plików cookies w każdym momencie, o ile używana przeglądarka posiada stosowną funkcję. Należy pamiętać, że po blokadzie plików cookies możliwość korzystania z niektórych funkcji Wydawnictwa zostanie w znacznym stopniu ograniczona lub wyłączona.
Postanowienia końcowe.
Wszelkie treści zawarte w Wydawnictwie podlegają ochronie prawnej i ich wykorzystywanie będzie stanowiło naruszenie prawa.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz przepisy Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 18 lipca 2002 roku (Dz. U. 2001 Nr 144 poz. 1204) przepisy ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.); oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
Aktualna wersja Regulaminu znajduje się pod adresem: www.michalhyla.wixsite.com/najemnik/blank-3