Książka wyjaśnia od podstaw, jak należy przygotować pisma, podania, odwołania i petycje. Mówi też, jak je adresować, na co zwrócić konkretną uwagę, gdzie dostarczyć i jak wysłać, a także, co zrobić, jeśli nie otrzymasz odpowiedzi. Oprócz instrukcji znajdują się w niej wzory i przykłady. 
 
Tytuł: Poradnik obywatela
Podtytuł: Pisma, podania, odwołania, petycje
Autor: Michał Hyla
ISBN: 978-83-67699-09-9
Ilość stron A4: 60
Wersja: pdf
Rok wydania: 2023